การสร้าง AI agents กำหนดเอง

Custom agent ให้คุณกำหนดว่า AI agent ทำอะไรได้อย่างแน่ชัด — อะไรที่ trigger มัน คำสั่งไหนที่มันปฏิบัติตาม และ action ไหนที่มันทำใน workspace ของคุณ

การสร้าง agent

1. ไปที่ AI Agents → Custom agents
2. คลิก New agent
3. ตั้งชื่อและเขียนคำสั่งด้วยภาษาธรรมดา
4. ตั้ง trigger: manual, scheduled หรือ event-based (เช่น เมื่องานย้ายไปยังสถานะเฉพาะ)
5. เลือก action ที่ agent สามารถทำได้: สร้างงาน อัปเดตฟิลด์ ส่งความคิดเห็น ฯลฯ
6. คลิก Save and activate

การเขียนคำสั่งที่ดี

ระบุให้ชัดเจน แทนที่จะเขียน "สรุป Project" เขียนว่า "แสดงรายการงานทั้งหมดในสถานะ In Progress ที่ไม่มีวันครบกำหนดและสร้างความคิดเห็นในแต่ละงานเพื่อขอให้ผู้รับมอบหมายเพิ่ม"

Agent group

จัดกลุ่ม agent หลายตัวเพื่อให้ output ของหนึ่งตัวเป็น input ของถัดไป มีประโยชน์สำหรับ automation หลายขั้นตอน — เช่น blocker-spotter ที่ trigger reassignment agent เมื่อพบงานที่เลยกำหนด